Entenda como tratamos seus dados para oferecer organização financeira, diagnóstico, Plano Richer e acesso ao Painel Richer.
O Richer é um assistente financeiro inteligente que ajuda usuários a registrar informações financeiras, organizar gastos, acompanhar contas, entender sua situação financeira e acessar um painel digital com resumo, score, plano e evolução.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários do Richer, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Podemos coletar os seguintes dados, conforme o uso do serviço:
Usamos os dados para:
Quando o usuário envia áudio, o Richer pode processar o arquivo para transformar a fala em texto.
Quando o usuário envia imagem ou comprovante, o Richer pode processar a imagem para extrair informações como valor, data, estabelecimento e categoria, quando esse recurso estiver disponível no plano contratado.
Sempre que possível, o Richer salva apenas as informações necessárias para o registro financeiro e evita manter arquivos brutos por prazo maior que o necessário.
Para funcionar corretamente, o Richer pode usar fornecedores de tecnologia, como:
Esses fornecedores atuam apenas para viabilizar a operação do serviço.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, segurança, auditoria ou exercício de direitos.
Áudios e imagens poderão ser processados para transcrição ou leitura de comprovantes e descartados em até 30 dias após o processamento, salvo necessidade técnica, legal ou de segurança.
O usuário pode solicitar:
Para solicitar, o usuário pode enviar mensagem pelo WhatsApp com:
Quando houver contratação de plano pago, os dados de pagamento poderão ser processados por parceiros especializados. O Richer não deve armazenar dados completos de cartão de crédito.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias no produto, alterações legais ou mudanças operacionais.
Sempre que houver mudança relevante, poderemos informar os usuários pelos canais disponíveis.
Para dúvidas, suporte ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp oficial do Richer ou pelo e-mail: contato@plenui.com.
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